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Politique de confidentialité

SB2P s'engage à protéger la confidentialité des données que vous nous confiez. Cette politique explique quelles données sont collectées sur sb2p.fr, pourquoi, pendant combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : septembre 2026

01Responsable du traitement

ResponsableSB2P — Solution Biologique pour Professionnel raison sociale exacte à confirmer
Adresseadresse à compléter — 37550 Saint-Avertin
Contact donnéescontact@sb2p.fr
Délégué à la protection des donnéesDPO désigné ou « non désigné » à confirmer

Toute question relative à vos données peut être adressée par courriel ou par courrier au siège social, avec la mention « Protection des données ».

02Données collectées

Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données nécessaires à votre demande sont collectées.

Formulaire de devis : nom, prénom, entreprise, fonction, courriel professionnel, téléphone, secteur d'activité, gammes concernées, volumes et contenu du message.

Prise de rendez-vous : identité, coordonnées, objet et créneau souhaité.

Relation commerciale : échanges, devis, commandes, informations de facturation et de livraison.

Navigation : données techniques de connexion (adresse IP tronquée, type d'appareil, pages consultées) à des fins de sécurité et de mesure d'audience.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Les formulaires ne s'adressent pas aux mineurs.

03Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de devis, d'information ou de rendez-vous — intérêt légitime et mesures précontractuelles (art. 6.1.b et 6.1.f).

Gérer la relation commerciale et contractuelle (commandes, livraisons, facturation, service client) — exécution du contrat (art. 6.1.b).

Respecter nos obligations légales — comptabilité, traçabilité sanitaire et documentaire (art. 6.1.c).

Prospection B2B ciblée sur nos gammes — intérêt légitime, avec droit d'opposition à tout moment (art. 6.1.f).

Mesure d'audience et amélioration du site — consentement pour les cookies non essentiels (art. 6.1.a).

04Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les équipes commerciales, administratives et logistiques de SB2P, dans la limite de leurs attributions. Elles peuvent être communiquées aux prestataires suivants, agissant comme sous-traitants encadrés par contrat :

Hébergeur du site et service de messagerie — prestataires à compléter

Outil de gestion commerciale / CRM et facturation — outil à compléter

Solution de mesure d'audience — outil à compléter

Transporteurs et partenaires logistiques pour l'exécution des livraisons

Experts-comptables, commissaires aux comptes et conseils juridiques

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires. En cas de transfert hors Union européenne, celui-ci est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

05Durées de conservation

Demande de devis ou de contact sans suite3 ans à compter du dernier échange
Client actif (relation commerciale)Durée de la relation, puis 5 ans à compter du dernier échange
Documents comptables et factures10 ans (obligation légale)
Traçabilité sanitaire liée aux lotsDurée de vie du produit majorée de la période légale applicable
Journaux de connexion12 mois maximum
Cookies de mesure d’audience13 mois maximum

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

06Sécurité des données

SB2P met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès aux fichiers limités aux personnes habilitées et authentifiées, chiffrement des échanges via HTTPS, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité du site et sensibilisation des équipes.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, SB2P notifie la CNIL dans les 72 heures et vous en informe dans les meilleurs délais.

07Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Votre choix est conservé 6 mois et peut être modifié à tout moment depuis le lien « Gestion des cookies » en pied de page.

Cookies strictement nécessaires — fonctionnement du site, sécurité, mémorisation de votre choix de consentement. Exemptés de consentement.

Cookies de mesure d'audience — statistiques de fréquentation anonymisées (solution à compléter). Soumis à consentement, sauf configuration exemptée conforme aux recommandations de la CNIL.

Cookies tiers liés aux contenus intégrés — lecteur vidéo, carte interactive et réseaux sociaux : ces contenus ne se chargent qu'après votre accord.

Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux contenus du site.

08Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition au traitement — notamment à la prospection — et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à contact@sb2p.fr ou par courrier au siège social, en précisant votre demande. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

09Évolution de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de notre activité. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement substantiel, une information spécifique est diffusée sur le site.

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Notre équipe répond à toute demande d'information, de rectification ou de suppression sous 30 jours.

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